Algemene voorwaarden
Dit zijn onze voorwaarden
Laatste update: 20-02-2024
1. Toepasselijkheid 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Memory, afscheidsdrukwerk.nl (MM Printing) met betrekking tot rouwdrukwerk dat via de website van Memory, afscheidsdrukwerk.nl (MM Printing) wordt aangeboden.
2. Bestelling en Vormgeving 2.1. Klanten kunnen via de website van Memory, afscheidsdrukwerk.nl (MM Printing) rouwdrukwerk bestellen en vormgeven met behulp van de designtool. 2.2. MM Printing biedt verschillende formaten en papiersoorten aan voor het rouwdrukwerk, zoals beschreven op de website onder ‘Papiersoorten en afwerkingen’. 2.3. Klanten hebben de mogelijkheid om standaard teksten en afbeeldingen te kiezen, maar kunnen ook eigen teksten en afbeeldingen toevoegen.
3. Kwaliteitscontrole en Proefdruk 3.1. MM Printing voert een kwaliteitscontrole uit op alle door klanten opgemaakte rouwdrukwerk. 3.2. Bij opmaak door nabestaanden/uitvaartzorg volgt geen proefdruk, tenzij het drukwerk als ESCAPE wordt opgemaakt. In dat geval wordt een proefdruk ter goedkeuring verzonden voordat de definitieve productie plaatsvindt.
4. Betaling en Annulering 4.1. Klanten dienen bij het plaatsen van de bestelling direct te betalen of ontvangen een factuur die binnen de betalingstermijn moet worden voldaan. 4.2. Bestellingen kunnen na verwerking niet meer worden geannuleerd, aangezien het drukwerk maatwerk betreft. Wijzigingen in de bestelling kunnen mogelijk nog wel worden verricht na contact met MM Printing.
5. Levering en Verzending 5.1. Het rouwdrukwerk kan worden bezorgd op een adres in Nederland door een bezorger van MM Printing. 5.2. MM Printing biedt ook de mogelijkheid om het rouwdrukwerk te voorzien van ingeprinte adressen op enveloppen en dit aan te bieden bij PostNL. 5.3. Klanten hebben tevens de optie om het rouwdrukwerk op te halen bij de drukkerij tijdens openingstijden.
6. Klachten en Garantie 6.1. Klachten over het geleverde rouwdrukwerk worden individueel beoordeeld door MM Printing. 6.2. MM Printing is niet verantwoordelijk voor fouten in de inhoud, teksten, afbeeldingen of uitlijning die door de klant zijn aangeleverd. 6.3. Bij kwaliteitsverlies door beschadigingen wordt van de klant gevraagd een exemplaar beschikbaar te stellen voor beoordeling, waarna MM Printing zal besluiten welke oplossing kan worden geboden.
7. Contactgegevens MM Printing Heraclesstraat 5A, 5048 CG Tilburg Telefoon: 013 5350909 E-mail: info@mmprinting.nl
8. Wijzigingen en Aanvullingen 8.1. MM Printing behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. 8.2. Klanten worden geacht de geldende algemene voorwaarden te accepteren bij het plaatsen van een bestelling.